คำถามที่พบบ่อย

ค่าบริการจัดทำเว็บไซต์นั้นแบ่งออกเป็น Package ครับ โดยเมื่อเราได้รับข้อมูลติดต่อทำเว็บ ผ่านทางแบบฟอร์ม “ติดต่อทำเว็บ” แล้ว เราจะส่งใบเสนอราคาที่มีตารางเปรียบเทียบรายการที่ได้รับของแต่ละ Package ให้ลูกค้าเลือก โดยราคาทำเว็บนั้น เริ่มต้นที่ 20,000 บาท (Package : Mini) และสูงสุด ไม่เกิน 50,000 บาท (Package : Buffet)

โดยค่าใช้จ่ายดังกล่าว รวมค่าบริการ Support ตลอดไปแล้ว ไม่มีการเก็บการเก็บค่าใช้จ่ายรายปี หรือค่าใช้จ่ายอื่นใดเพิ่มอีก (ยกเว้น งานเพิ่มเติมที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในใบเสนอราคา)

หลังจากชำระมัดจำแล้ว จะใช้ระยะเวลาออกแบบ 1 สัปดาห์ และส่งแบบให้ลูกค้าพิจารณา ลูกค้าสามารถแจ้งปรับแก้แบบได้ โดยจำนวนครั้งที่ปรับแก้แบบได้ ขึ้นอยู่กับ Package ที่เลือก หลังจากปรับแก้แบบจนพอใจและลูกค้า Confirm แบบแล้ว จะใช้เวลาเขียนเว็บอีก 21 วัน เว็บก็แล้วเสร็จ

โดยรวมจะไม่เกิน 45 วัน หากลูกค้าแจ้งแก้แบบเร็ว เว็บก็จะเสร็จเร็วยิ่งขึ้น

เว็บไซต์ทุกเว็บของเรารับประกันและ Support ตลอดอายุการใช้งาน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติม งานที่ Support ได้แก่ สอบถามเกี่ยวกับการใช้งานระบบ หรือใช้งานไปแล้วพบ Bug, Error พบจุดที่ไม่เรียบร้อย ก็สามารถแจ้งแก้ไขมาได้ตลอดครับ

แต่หากเป็นงานเพิ่มเติม ที่ไม่มีอยู่ใน Package จะเสนอให้ลูกค้าพิจารณาก่อนเสมอ

การชำระเงินแบ่งออกเป็น 2 งวด โดยงวดแรกเป็นการจ่ายมัดจำ เมื่อชำระมัดจำแล้วก็จะสามารถเริ่มงานได้ทันที และอีกงวดจ่ายเมื่อส่งมอบงานแล้ว

การทำเว็บแบ่งออกเป็น 2 ขั้นตอนหลักๆ คือ

ขั้นตอนการออกแบบ หลังจากส่งแบบแรกให้ลูกค้าพิจารณาแล้ว Package Standard และ Premium สามารถแจ้งแก้ไขแบบเว็บได้ 2 ครั้ง ไม่จำกัดจำนวนข้อในแต่ละครั้ง ส่วน Package Buffet สามารถแก้ไขแบบได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง

ขั้นตอนการเขียนเว็บ เมื่อลูกค้า Confirm แบบเว็บแล้ว จะเข้าสู่ขั้นตอนการเขียนเว็บ จะแก้ไขแบบเว็บไม่ได้

Bug, Error การแสดงผลผิดเพี้ยน หรือพบจุดที่งานไม่เรียบร้อย หรือจุดไหนที่เว็บทำงานไม่ได้ สามารถแจ้งแก้ไขมาได้ตลอด แม้ทำการส่งมอบงานไปแล้วก็ตาม ไม่ได้จำกัดจำนวนครั้งหรือเวลา

ข้อมูลที่ต้องเตรียมจะแบ่งออกเป็น 2 ส่วน คือ ข้อมูลสำหรับออกแบบเว็บไซต์ และข้อมูลสำหรับ Config ระบบ โดยรายการข้อมูลที่ต้องเตรียมนั้น ทางเราจะส่งให้พร้อมใบเสนอราคาที่ส่งให้ในครั้งแรก

เรามีการอบรมสอนการใช้งานให้ลูกค้าเป็น หลักสูตร “การใช้งานเว็บไซต์ Magento สำหรับเจ้าของธุรกิจ” โดยเป็นคอร์ส 1 วันเต็ม(8 ชม.) สถานที่อบรมจะเป็นที่กรุงเทพ และขอนแก่น สลับกัน (สถานที่และวันเวลาจะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง) หรือหากไม่สะดวกเดินทางเข้าอบรม เราก็มีคู่มือโดยละเอียดให้ ทั้งคู่มือภาษาไทยและ English (e-Book) หรือเข้าดูวิธีการใช้งานระบบได้ที่บทความออนไลน์ที่ทางเราเขียนไว้ ที่นี้

นอกจากนี้เรายังมีหลักสูตรเข้มข้น สำหรับท่านที่ต้องการรู้ลึกในทุกเรื่องเกี่ยวกับ Magento เรียนถึงขั้นไปเริ่มเขียนหน้าเว็บได้เอง ชื่อว่า หลักสูตร : การสร้างเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ ด้วย Magento (กรุงเทพฯ) โดยเปิดสอนที่กรุงทพฯ เป็นระยะเวลา 2 วันเต็ม

หากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามมาได้ตลอดเวลา

หากเป็นข้อมูลที่เป็น Text รบกวนลูกค้ารวบรวมใส่ในไฟล์ Word และส่งเป็นไฟล์แนบมาทางอีเมล์ หากเป็นไฟล์รูป หรือไฟล์ที่มีขนาดใหญ่ รวมถึงข้อมูลสินค้า สามารถส่งผ่าน Wetransfer.com ได้

ทีมงาน ThaishopDesign นั้นทำเว็บในนาม บริษัท ปันไอเดีย จำกัด ซึ่งตั้งอยู่ที่ 888/83 หมู่ 15 ถ.เหล่านาดี ต.บ้านเป็ด อ.เมือง จ.ขอนแก่น แม้ว่าเราจะอยู่ที่ต่างจังหวัด แต่ลูกค้าเรา 95% ก็อยู่ที่กรุงเทพและปริมณฑล อีกส่วนจะเป็นลูกค้าจากต่างประเทศ ซึ่งเราก็สามารถทำงานออกมาได้ดี และเสร็จรวดเร็วตรงกับความต้องการของลูกค้า

งานทำเว็บนั้น สามารถส่งข้อมูลและสอบถามทางช่องทางติดต่อต่างๆ ได้ ไม่จำเป็นต้องเดินทางแต่อย่างใด ซึ่งการทำเช่นนี้ ทำให้เราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วขึ้นมาก เพราะไม่เสียเวลาไปกับการเดินทางและการเข้าประชุม ข้อมูลที่ได้รับ จะเป็นข้อสรุปจากทางลูกค้าแล้ว และทางเราก็จะออกแบบเว็บไซต์ให้ดูก่อนไปเขียนเป็นเว็บจริงเสมอ ซึ่งเว็บไซต์ที่ออกแบบกับเว็บไซต์ที่ออกมาเป็นเว็บจริงนั้น จะเหมือนกันทุกประการ

ราคาค่าทำเว็บนั้น ไม่ได้รวมค่าเดินทางหรือค่าเสียเวลาไปนำเสนองาน ซึ่งนั้นทำให้เราสามารถทำงานได้ถูกกว่า บริษัทรับทำเว็บเจ้าอื่นมาก ในขณะที่ผลงานที่ออกมานั้นเป็นผลงานระดับมืออาชีพ สวยงามและเต็มไปด้วย Function ที่มีประโยชน์กับลูกค้า

และการไม่ต้องเดินทางนี้ทำให้ทางเราสามารถทำงานให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นอย่างมาก เว็บเสร็จเร็วขึ้น ได้ข้อสรุปเร็วขึ้น เว็บตรงกับความต้องการ โดยเว็บจะเสร็จหลังจาก Confirm แบบแล้ว ภายใน 21 วัน